Наступил новый отопительный сезон, а у наших читателей остались без ответа вопросы еще по "старому" сезону. Впрочем, это не праздное любопытство, а желание предотвратить повторение прежних непонятных и неприятных моментов. О них в своем очередном письме в "СО" рассказывает наш давний читатель, автор и эксперт – ветеран труда, член "Центра общественного контроля в сфере ЖКХ" Александр ТАБУЕВ.