"Я много лет плачу за газ в абонентском отделе по адресу: Транспортный переулок, 12. Там в последнее время работали две кассы, в которых за оплату газа не брали комиссию. С нового года работает только одна. Отсюда очереди. Помещение тесное, тут же находятся и "окна" контролеров. Нередко возникают конфликты: люди занимают очередь, уходят, а потом начинается выяснение, кто за кем стоял. А в основном зале кассиры скучают, туда не идут – там установлены сторонние кассы с комиссией. Нельзя ли как-то наладить эту работу? Платежи за газ большие, и по 10 тысяч рублей платят, и по 12. Еще и комиссию платить? За что?
Т. М. КАСАЕВА, пенсионер".