Задача госпабликов не только информировать население о работе, но и обеспечивать качественную обратную связь с гражданами, помогать в решении повседневных проблем. Так, на официальных страницах жители села могут оставить обращение в личных сообщениях или в комментариях.

Например, пожаловаться на коммунальные проблемы или поделиться идеями по благоустройству территорий. Ответ на вопрос пользователи получают оперативно – как правило, в течение нескольких рабочих часов.

В Северной Осетии создано уже больше тысячи госпабликов с суммарной аудиторией свыше 180 тысяч подписчиков. Это не только аккаунты органов власти, но и подведомственных учреждений – школ, детских садов, больниц и других бюджетных организаций