Цифровые технологии во многом упрощают жизнь. Они помогают решать задачи, не выходя из дома. Один из таких эффективных сервисов – "Интернет-приёмная". Он позволяет подавать обращения в электронном виде в любое время, лишь заполнив специальную форму на официальном сайте. Для этого физическому или юридическому лицу, гражданину или представителю организации достаточно внести данные в несколько необходимых строк (Ф.И.О., адрес электронной почты и др.). Обращаем внимание, что в тексте излагается суть предложения, заявления или жалобы. Прикреплённые к обращению документы и материалы в электронной форме служат лишь подтверждением доводов, изложенных в тексте обращения.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменные обращения, поступившие в Службу, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.