По своему назначению профессия социального работника может считаться одной из старейших: люди помогали друг другу с давних времен, еще до того, как мир увидел заповедь о помощи ближнему. Если отбросить официоз в виде трудового договора, должностных обязанностей и заработной платы, в компетенции "Социальная работа" останется то, вокруг чего и создавалась эта профессия – сострадание, гуманность и добросердечие.

В Северной Осетии трудятся более 3000 работников сферы социального обслуживания населения, из них более 700 социальных работников. Ареал их деятельности охватывает людей всех возрастов, начиная с рождения ребенка и заканчивая "серебряным" возрастом. В интервью "Северной Осетии" министр труда и социального развития РСО–А Алина Айдарова рассказала о работе социальных служб и поздравила коллег с профессиональным праздником.

– Алина Казбековна, расскажите, пожалуйста, какой он – современный социальный работник?

– В нашей области трудятся люди в первую очередь с добрым сердцем и открытой душой. Социальный работник сегодня – это квалифицированный и, что очень важно, универсальный специалист. Ведь нередко получатели услуг нуждаются не только в медицинской или социально-бытовой помощи, но и эмоциональной поддержке.

– А как обстоят дела с "молодыми" кадрами в сфере социальной защиты?

– Признаюсь, неплохо. В нашей деятельности возрастная категория не ограничена одной отметкой: можно сказать, здесь работают специалисты всех возрастов, от мала до велика. Все зависит от направления их деятельности.

В этом вопросе мне хотелось бы отметить исключительность нашей молодежи. Работа в социальной сфере требует особого участия, человеколюбия, умения выслушать и поддержать – это серьезное дело. И когда к тебе приходит молодой специалист, понимающий всю ответственность профессии, ты уже знаешь – он здесь по велению своего сердца. К этой нелегкой работе человека может привлечь только призвание.

– Многие думают, что социальный работник – это об уходе за людьми на дому. Но ведь специфика социальной службы гораздо шире?

– Да, несомненно, сфера деятельности наших сотрудников очень объемна. Их работа связана в первую очередь с людьми, которые попали в трудную жизненную ситуацию. И неважно, сидит человек дома или ведет активный образ жизни. В поле зрения работников многодетные семьи, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, безработные люди, люди с инвалидностью, бездомные…

– Важное направление министерства – помощь детям. Как Северная Осетия поддерживает и отстаивает их интересы?

– В этом спектре ведется серьезная работа. Для поддержки семей с детьми нашим ведомством предоставляются специальные выплаты, например, в связи с рождением первого ребенка или выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет. В общей сложности, получателей этих мер поддержки около 80 тысяч человек.

Также одной из форм поддержки семей с детьми в республике является следование традиции уважительного и бережного отношения к многодетным родителям. У нас учреждено Почетное звание "Мать-героиня Республики Северная Осетия – Алания", которое присваивают матерям, не просто воспитывающим семь и более детей, а уделяющим внимание их образованию, духовному и физическому развитию.

Важно отметить, что во многом эффективность социального развития и защиты населения зависит от политики властей. В данном случае нам очень повезло. Пристальное внимание системе социальной службы уделяет глава нашей республики Сергей Иванович Меняйло. Так, например, с 1 января этого года было увеличено ежемесячное содержание детей в приемной семье и семье опекуна до величины прожиточного минимума, которое не увеличивалось в течение многих лет, а также была установлена единовременная выплата на каждого усыновленного ребенка в размере 100 тысяч рублей. В то же время по поручению главы Министерство труда и социального развития РСО–А обеспечивает семьи с новорожденными детьми подарочными комплектами. Большую поддержку нашей работе также оказывает заместитель Председателя Правительства Лариса Александровна Туганова, которая внесла существенный вклад в развитие нашей системы, подняла престиж и авторитет социальной защиты и обслуживания населения в республике.

– Граждане пожилого возраста и инвалиды также составляют особую социально-демографическую группу, которая нуждается в гарантированной поддержке государства. Расскажите, пожалуйста, о системе их социального обслуживания.

– Почти половина получателей наших услуг – люди пожилого возраста и инвалиды. Это более 25 тысяч человек. Конечно же, данному направлению уделяется пристальное внимание.

На территории республики в 12 территориальных комплексных центрах социального обслуживания населения (КЦСОН), 8 из которых являются сельскими, функционируют 43 отделения социального обслуживания на дому (ОСОНД). Они предназначены для временного или постоянного оказания социальных услуг на дому гражданам, признанным нуждающимися в обслуживании по одному или нескольким обстоятельствам.

О качестве предоставляемых услуг говорит ежегодный рост обслуживаемых людей. Прежде всего, это граждане пожилого и старческого возраста.

Социальная поддержка и реабилитация инвалидов и детей-инвалидов – также одно из приоритетных направлений деятельности министерства. В системе социальной защиты населения успешно работают реабилитационные учреждения. За минувший год учреждениями социального обслуживания были оказаны услуги ранней помощи 1099 семьям с детьми с нарушениями в развитии. Одними из наиболее востребованных родителями детей-инвалидов социальных услуг ранней помощи являются "Передышка" – пребывание детей на базе учреждений (1947 услуг в 2021 году) и "Социальная няня" ("няня на час") – помощь по реабилитации и присмотру за ребенком-инвалидом на дому (11124 услуги в 2021 году), которые функционируют в 12 КЦСОН республики.

– Какие меры социальной поддержки предоставляются ветеранам Великой Отечественной войны?

– Помощь и поддержка ветеранов – одно из основных направлений нашей работы. Это наши герои, наши старшие. Поэтому к каждому из них у нас особый, индивидуальный подход. Так, ко всем ветеранам прикреплены наши сотрудники, составлены социальные паспорта, в которых подробно расписана степень их нуждаемости. Мы также предоставляем поддержку их семьям. Т.е. комплексная помощь оказывается по всем направлениям, которые необходимы для поддержания достойного уровня жизни.

Накануне Дня Победы сотрудниками КЦСОН было организовано поздравление ветеранов Великой Отечественной войны, а также лиц, награжденных нагрудным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей, вдов инвалидов и участников войны. Мы вручили им именные поздравительные открытки от главы республики и единовременные денежные выплаты.

– Министерство принимает активное участие в оказании помощи гражданам ДНР и ЛНР, временно проживающим в Северной Осетии. Как вы оцениваете работу системы в этот непростой период?

– Период действительно непростой и не столько для нас, сколько для них. Поэтому стараемся сделать все, чтобы их пребывание в республике было максимально комфортным и безопасным.

С ответственными ведомствами республики принимаем всевозможные меры по социально-бытовому обустройству и обеспечению граждан ДНР и ЛНР продуктами питания, одеждой и предметами первой необходимости. 

С первого дня пребывания с ними работают наши психологи, проводятся досуговые и социально-культурные мероприятия, также организовано юридическое консультирование специалистами Государственного юридического бюро РСО–А. Оперативно организован учебный процесс для детей школьного возраста.

На территории республики распределены детские спортивные коллективы художественной гимнастики – благодаря этому дети продолжают свой тренировочный процесс.

Особое внимание уделяется работе с гражданами, которые прибыли на территорию республики самостоятельно. На сегодняшний день их число составляет 199 человек, они разместились у своих родственников и знакомых. По всем адресам временного пребывания сотрудники комплексных центров социального обслуживания населения составляют акты обследований с целью выявления потребностей и оказания необходимой помощи.

На протяжении всех этих месяцев психологами Министерства труда и социального развития РСО–А, Министерства здравоохранения РСО–А и Главного управления МЧС России по РСО–А проводится пролонгированная психологическая помощь. Сейчас она оказана по запросу более чем в 250 случаях.

Операторами сотовой связи безвозмездно были предоставлены более 160 SIM-карт. Общественными организациями и движениями региона, волонтерами, священнослужителями Аланской и Владикавказской епархией регулярно посещаются пункты временного размещения, где оказывается всесторонняя помощь. В рамках всероссийской акции "Мы вместе" на территории республики были определены пункты приема гуманитарной помощи. Совместно с МЧС по РСО–А направлено более 284 тонн гуманитарной помощи.

Т.е., как я уже сказала, это комплексная и оперативная работа всех ведомств. Тот результат, который мы имеем сейчас, был достигнут общими усилиями. Огромную роль здесь играют обычные граждане, бизнесмены, меценаты. Каждый из них привнес свой вклад в это большое дело.

– Алина Казбековна, что бы вы хотели сказать в адрес своих коллег, занимающихся оказанием социальных услуг?

– В День социального работника хочу искренне поблагодарить всех, кто причастен к этой непростой и благородной профессии, кто выбрал смыслом жизни работу, связанную с непосредственной помощью людям, за ваш труд, усердие, сострадание и доброту! Благодаря вам в мире каждый день становится больше любви и душевного тепла, потому что вы не просто дарите свою помощь, но и делитесь частичками своих сердец. Желаю вам, дорогие коллеги, благополучия и счастья.

Пускай в вашей жизни будет столько радости, сколько вы вызываете улыбок на лицах людей, которым дарите свое тепло и заботу!